Politica di spedizione

1. Zona di consegna

Le consegne effettuate dal nostro negozio coprono l’intero territorio italiano, comprese tutte le isole.
Non vengono effettuate spedizioni al di fuori dell’Italia.
Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti esclusivamente verso indirizzi situati in Italia.

2. Spese di spedizione

Tutti i prodotti disponibili sul sito beneficiano della spedizione gratuita su tutto il territorio italiano.
Non sono previsti costi di spedizione aggiuntivi per nessun ordine.

3. Tempi di elaborazione degli ordini

Dopo il completamento del pagamento, gli ordini vengono normalmente elaborati entro 1–5 giorni lavorativi.

Gli orari di elaborazione sono i seguenti:

• Gli ordini effettuati entro le ore 16:00, dal lunedì al venerdì, vengono elaborati lo stesso giorno lavorativo.

• Gli ordini effettuati dopo le ore 16:00 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

• In caso di festività pubbliche, l’elaborazione inizierà il primo giorno lavorativo utile.

Una volta che l’ordine è pronto per la spedizione, il cliente riceverà una comunicazione via e-mail con il numero di tracciamento.

4. Metodi e tempi di consegna

Le consegne vengono effettuate tramite corrieri selezionati, specializzati nel trasporto di articoli d’arredo.

Il tempo di consegna stimato è di 4–8 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
Tutte le spedizioni sono tracciabili fino alla consegna finale.

5. Tasse e costi

Tutti i prezzi indicati sul sito includono le imposte applicabili secondo la normativa vigente.
Non verranno addebitati costi aggiuntivi al momento della consegna.

6. Tracciabilità dell’ordine

Al momento della spedizione, ogni cliente riceve un numero di tracciamento che consente di monitorare lo stato della consegna in tempo reale fino alla ricezione dell’ordine.

7. Responsabilità e reclami

In caso di prodotti danneggiati o smarriti durante il trasporto, il nostro negozio provvederà alla sostituzione o al rimborso dopo verifica.

Se l’indirizzo fornito dal cliente risulta errato o incompleto, eventuali costi di riconsegna saranno a carico del destinatario.

Eventuali reclami devono essere comunicati indicando il numero d’ordine di riferimento.

8. Contatti e assistenza

Per qualsiasi informazione relativa a ordini, spedizioni, resi o assistenza, è possibile contattarci tramite:

E-mail: support@havengethub.com
Telefono: +81 (808) 033 65 11
Indirizzo: 3-22-51 SAKURAGIKITA, WAKABA-KU, CHIBA-SHI, CHIBA 264-0027, JAPAN
Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 16:00

Il nostro negozio si impegna a fornire un servizio di consegna affidabile, trasparente e conforme alle normative italiane ed europee sul commercio elettronico.