Politica sulla riservatezza

 

1. Ambito di applicazione

La presente Politica sulla privacy si applica a tutti i trattamenti di dati personali effettuati tramite il sito e nell’ambito dei servizi offerti ai clienti situati in Italia.
Il documento descrive la tipologia dei dati raccolti, le finalità del trattamento e i diritti degli utenti, nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Sono considerati dati personali tutte le informazioni che consentono di identificare direttamente o indirettamente un utente.

2. Raccolta delle informazioni e uso dei cookie

I dati personali possono essere raccolti nelle seguenti circostanze:

durante la creazione di un account o l’effettuazione di un ordine;

durante l’iscrizione a comunicazioni informative;

in caso di contatto tramite modulo online o e-mail;

durante la navigazione sul sito, attraverso cookie e strumenti tecnici di analisi.

I cookie vengono utilizzati per:

garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito;

migliorare l’esperienza dell’utente;

analizzare il traffico e le prestazioni delle pagine;

adattare i contenuti in base agli interessi di navigazione.

L’utente viene informato dell’utilizzo dei cookie al primo accesso e può gestire le proprie preferenze in qualsiasi momento.

3. Utilizzo e condivisione dei dati

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per:

elaborare e monitorare gli ordini;

gestire il servizio clienti e l’assistenza post-vendita;

inviare comunicazioni informative, previo consenso;

garantire la sicurezza del sito e prevenire utilizzi impropri.

I dati personali non vengono venduti a terzi.
Possono essere condivisi solo con soggetti autorizzati che forniscono servizi necessari all’operatività del sito, oppure con autorità competenti nei casi previsti dalla legge.

4. Conservazione dei dati e consenso ai cookie

I dati personali vengono conservati per un periodo proporzionato alle finalità del trattamento:

dati relativi agli ordini: fino a 5 anni dall’ultima transazione;

dati amministrativi e contabili: secondo gli obblighi di legge;

dati per finalità informative: fino alla revoca del consenso.

I cookie vengono conservati per un periodo limitato e comunque non superiore a quanto necessario alle loro finalità.
L’utente può revocare il consenso all’uso dei cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.

5. Diritti degli utenti

L’utente ha il diritto di:

Le richieste possono essere inviate contattando il nostro negozio tramite i recapiti indicati.

6. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

l’esecuzione di obblighi contrattuali;

il consenso espresso dall’utente, ove richiesto;

il legittimo interesse del nostro negozio;

l’adempimento di obblighi di legge.

Ogni trattamento viene effettuato nel rispetto delle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.

7. Contatti e informazioni

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali o all’esercizio dei diritti dell’utente, è possibile contattare il nostro negozio tramite:

E-mail: support@havengethub.com
Telefono: +81 (808) 033 65 11
Indirizzo: 3-22-51 SAKURAGIKITA, WAKABA-KU, CHIBA-SHI, CHIBA 264-0027, JAPAN
Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 16:00

Il nostro negozio attribuisce la massima importanza alla tutela della privacy e si impegna a garantire un trattamento dei dati responsabile, trasparente e conforme alla normativa vigente.

 

 

 

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